Retourneren
Niet tevreden? Retourneren is geen probleem!
Kleding kan worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij zullen het bedrag van de geretourneerde artikelen terugbetalen, als het aan deze voorwaarden voldoet:
1. De kleding is ongewassen, ongedragen en onbeschadigd.
2. Het is in precies dezelfde staat als dat wij aan jouw verkocht hebben.
Hoe werkt retourneren?
#1 Stuur ons een e-mail met daarin het ordernummer van de bestelling en jouw eigen gegevens.
#2 Vermeld duidelijk om welke artikelen het gaat die je retour wilt sturen aan ons.
#3 Geef de reden op van jouw retour. Waarom wil je dit artikel retourneren? Omschrijf dit zo duidelijk mogelijk.
#4 Na ontvangst van jouw retourmelding sturen wij je een bevestiging.
#5 Zodra wij de artikelen ontvangen hebben en ze hebben gecontroleerd zullen wij de retour via de mail bevestigen (mits deze aan de voorwaarden voldoet).
#6 Voldoet jouw retour aan de voorwaarden? Dan storten wij het bedrag terug op het opgegeven rekeningnummer.
#7 Voldoet jouw retour niet aan de voorwaarden? Dan zullen wij dit per mail laten weten.
Vragen?
Heb je nog vragen naar aanleiding van onze retourafspraken?
Neem dan gerust contact met ons op.